אוסף הנתונים הסטטיסטיים האחרונים של מדיה חברתית בנושא אימוץ צרכנים ושימוש בפלטפורמות רשתות חברתיות
הרשתות החברתיות שינו את השיווק, וכפי שהפוסט הזה מראה, הפופולריות שלהם עדיין הולכת וגוברת בסיכום המחקר העולמי האחרון שלנו בנושא מדיה חברתית לשנת 2020. הרשתות משתנות בפופולריות עם דמוגרפיה שונה והן עדיין מתפתחות. מחקרי WebIndex העולמיים שאנו מפנים אלינו במאמר זה מראים כי באופן גלובלי,
משתמשי המדיה החברתית מבלים כעת בממוצע שעתיים ו -24 דקות ביום בעבודה מולטינטית על פני 8 רשתות חברתיות ואפליקציות העברת הודעות בממוצע .
אנו נשמור על עדכון פוסט זה במהלך שנת 2020 כאשר הסטטיסטיקה העדכנית ביותר מתפרסמת על פי עשרת המקורות המומלצים ביותר לסטטיסטיקה שיווקית דיגיטלית . אנו מצביעים על נתונים חדשים על הפופולריות של מדיה חברתית ממדד האינטרנט הגלובלי (ברחבי העולם), סקרי אינטרנט של Pew (ארה"ב) ו- OfCom (בריטניה) ולאחרונה ה- Datareportal Digital 2020 July Snapshot העולמי שפורסם ב- 21 ביולי 2020.
פוסט זה ישים את הדוחות האחרונים על תשובותינו בשבעה תחומי מפתח המכריעים להבנת השימוש הצרכני ברשתות חברתיות:
- שאלה 1. מה הפופולריות הכוללת של מדיה חברתית בהשוואה לשימוש באינטרנט ברחבי העולם?
- שאלה 2. מהן הרשתות החברתיות הפופולריות ביותר לפי דמוגרפיה (גיל ומין)?
- שאלה 3. מהן הרשתות החברתיות הצומחות ביותר?
- ש 4. כיצד משתמשים חברתיים מתקשרים עם מותגים בעת בחירת מוצרים ושירותים?
- ש 5. מהם מדדי המעורבות השונים המבוססים על התנהגות צרכנים בעת שימוש במדיה חברתית?
- שאלה 6. כיצד צרכנים מתקשרים עם פורמטים שונים של הודעות ברשתות החברתיות?
- ש 7. מה הם הזמנים הפופולריים ביותר עבור צרכנים להשתמש במדיה החברתית המצביעים על הזמנים הטובים ביותר לפרסום?
עדכון שיווק במהלך 2020
בנוסף לשאלות עסקיות כרגיל, דוח מיוחד של Datareportal בוחן את השינויים בשימוש במדיה החברתית במהלך תקופה של COVID-19. בעיקר גידול מונומנטלי בפעילות המקוונת והדיגיטלית.
שאלה 1. מה הפופולריות הכוללת של מדיה חברתית בהשוואה לשימוש באינטרנט ברחבי העולם?
פעמיים בשנה, Datareportal מעדכנים את מכלול הנתונים הסטטיסטיים העולמי שמספק תובנות נהדרות בעולם המדיה החברתית. מעניין במיוחד עד כמה מדינות מסוימות מתבדלות מבחינת השימוש ברשתות החברתיות, ומפתיע שמדינות המערב מפגרות בהרבה באימוץ המגמה.
חלק מההוצאות העיקריות לפי הדיגיטל העולמית הדיגיטלית של יולי 2020 שפורסמה ב -21 ביולי 2020 הן:
- יותר ממחצית העולם משתמש כיום במדיה חברתית
- 4.57 מיליארד אנשים ברחבי העולם משתמשים כעת באינטרנט, מתוך אותם משתמשים, 346 מיליון משתמשים חדשים נכנסו לרשת במהלך 12 החודשים האחרונים
- 5.15 מיליארד משתמשים ניידים ייחודיים
זקוקים לתכנית ליצירת אסטרטגיה שיווקית מנצחת?
התחל לעבוד עוד היום באמצעות תהליך בדוק שמסביר שלב אחר שלב איך לייעל את השיווק שלך.התחל עכשיו
הדוח המלא של Datareportal מכיל כמות עצומה של תובנות שנאספו מספקי נתונים שונים על פני 200 שקופיות. הוא מספק נתונים ספציפיים למדינה עבור הרוב המכריע של העולם, כך שתרצה לבדוק את השקופיות של המדינות בשווקי הליבה שלך כדי לקבל מושג טוב יותר על המצב החברתי הנוכחי באזורים שאתה פועל. בפוסט זה, אנו מתמקדים בנתוני המדיה החברתית שמתחילים סביב השקופית 75 בדוח.
תרשים זה מסכם את החשיבות והצמיחה של מדיה חברתית. נתון בולט שרלוונטי למשווקים מתרשים זה הוא 99 אחוזים מכלל משתמשי המדיה החברתית שניגשים דרך הנייד בשלב כלשהו.
סיכום של משתמשי מדיה חברתית עולמית ברחבי העולם
כאשר משווים את הרשתות החברתיות הפופולריות ביותר, כדאי לבדוק אותן על פי שימוש פעיל בחשבון, ולא רק מספר חשבונות המשתמש.
תרשים זה מציג את המספר הכולל של משתמשי האינטרנט המראה כי 8% ממשתמשי האינטרנט בעולם אינם נמצאים ברשתות החברתיות, מה שמצביע על הזדמנויות לצמיחה עתידית.
שאלה 2. מהן הרשתות החברתיות הפופולריות ביותר לפי דמוגרפיה (גיל ומין)?
המקור הטוב ביותר לפלטפורמות החברתיות הפופולריות ביותר הוא ישירות מהצהרות החברה והודעות הכנסה.
אוסף זה מראה את החשיבות של יישומי מסנג'ר כמו WhatsApp, Facebook Messenger ו- WeChat. זה גם מדגיש את הצמיחה המהירה של טיקטוק להיות אחת הרשתות החברתיות העיקריות. שים לב ש- Reddit, שלא דנים בה כמו שיש לטוויטר יותר משתמשים פעילים חודשית מאשר טוויטר ו- Pinterest. לאחרונה הרחיבה את תוכניות הפרסום שלה ויכולה להועיל להגיע לקהלים הדנים בפעילויות כמו משחק.
מגמות מדיה חברתית האופים חברתיים מהדו"ח עולה כי פייסבוק ו- Instagram, שתי הרשתות החברתיות פופולארי ביותר הם טובים במיוחד עבור שיווק לקבוצות גיל המילניום עבור דור Z .
פופולריות הרשת החברתית של ארצות הברית
בארצות הברית, דף המידע של מדיה חברתית Pew Internet הוא מקור טוב שמראה מגמות בשימוש. נכון לעכשיו, פייסבוק ויוטיוב הם השחקנים הדומיננטיים, באופן לא מפתיע, השימוש באינסטגרם גדל משמעותית בשנים האחרונות וכיום הוא הפלטפורמה החברתית השלישית בפופולריות ביותר.
גיליון הצ'אט שלנו למדיה דיגיטלית עוזר לכם לעקוב אחר אפשרויות המדיה בחינם ובתשלום, כך שלא תפספסו את כל ההתפתחויות האחרונות. אנו עוקבים אחר כל השינויים שבוצעו בכל שבוע כדי לזהות את החשובים ביותר שכל משווק 'מעשי' צריך להיות מודע להם כדי לבחון את הגישה האחרונה לשיפור השיווק עבור העסק שלהם.
גש לגיליון החיפוש של אפשרויות מדיה דיגיטלית
Pew מכסה גם את הפופולריות של הרשתות החברתיות ברחבי גיל, מגדר וחינוך:
דוח ילדים והורים משנת 2020: דו"ח שימוש ועמדות בתקשורת שפורסם על ידי OfCom (בריטניה) מעניין אם העסק שלך עוסק בשיווק לשווקי ילדים או נוער או שאתה רוצה להבין את השימוש העתידי של מבוגרים ברשתות החברתיות. יש לציין כי 21% מבני 8-11 הם בעלי פרופיל מדיה חברתית, וגדלים במהירות ל -71% מבני 12-15. עם זאת, YouTube פופולרי מאוד בשני השווקים, כאשר מעל 74% מבני 8-15 משתמשים בפלטפורמה זו.
הנה תמונה של שתיים מארבע קבוצות הגיל המוצגות.
שאלה 3. מהן הרשתות החברתיות שצומחות במהירות?
לכל משווק יש זמן מוגבל לשיווק ברשתות החברתיות, אז באיזו רשת חברתית שצומחת הכי מהר כדאי למקד את המאמצים שלך?
בעזרת הכלי האינטראקטיבי ' עליית המדיה החברתית ' – אתה יכול לראות את הצמיחה של הרשתות העיקריות תראו את יוטיוב:
ש 4. כיצד משתמשים חברתיים מתקשרים עם מותגים בעת בחירת מוצרים ושירותים?
אחד האתגרים בשיווק ברשתות החברתיות הוא שמטבעו, המדיה החברתית היא עמית לעמית, הכוללת שיחות בין חברים, משפחות ועמיתים. בהתחשב בכך, מותגים חייבים להיות רגישים לאופן השימוש ברשתות החברתיות.
המחקר של GlobalWebIndex בדו"ח מגמות המדיה החברתית שלהם בשנת 2020 מראה כיצד המדיה החברתית מודיעה על החלטות רכישה. זה מראה שקבוצות גיל צעירות יותר להוטות במחקר מקוון באמצעות רשתות חברתיות. גם פוסטים אורגניים וגם בתשלום של עסקים יכולים לסייע בתמיכה בתהליך זה.
WebIndex העולמי שאל 284,929 משתמשי אינטרנט בגילאי 16-64: כיצד בדרך כלל אתה מגלה אודות מותגים ומוצרים חדשים? | באילו מהמקורות המקוונים הבאים אתה משתמש בעיקר כאשר אתה מחפש מידע נוסף על מותגים, מוצרים או שירותים? | כאשר קונים באינטרנט, אילו מהתכונות הללו יגדילו יותר את הסיכוי שלך לקנות מוצר?
ש 5. מהם המדדים לשיעורי מעורבות שונים ברשתות החברתיות?
בין ינואר למרץ 2020 בילו צרכנים דיגיטליים בממוצע שעתיים ו- 22 דקות ביום ברשתות חברתיות ובאפליקציות העברת הודעות על פי מדד האינטרנט הגלובלי. זה היווה ירידה קלה YOY – מגמה שהחלה בשנת 2018 רק כדי להיות מופרע על ידי המגיפה.
בחודש מאי השנה, דור ה- Z ו- Millennials, יחד עם צרכנים דיגיטליים ב- MEA ובאמריקה הלטינית, היו הכוח המניע מאחורי הגידול האחרון בצריכת המדיה החברתית.
ב- GWI מסבירים כי הגידול בשימוש במדיה החברתית נובע בחלקו מרשתות רבות, המהוות תגובה לבחירה המרחיבה של הפלטפורמה והיא נגרמת גם על ידי מידה מסוימת של התמחות, בה משתמשים מסוימים פונים לפלטפורמות מסוימות כדי לבצע סוגים מסוימים. של התנהגויות רשת כגון Twitch, Pinterest ו- TikTok.
למשתמשים ברשתות החברתיות נוח לשמור על נוכחות במספר פלטפורמות;
בעוד שלמשתמש האינטרנט הממוצע היו כ -6.2 חשבונות מדיה חברתית בשנת 2015, הנתון עלה לכמעט 8 בשנת 2020.
מעורבות על ידי הרשת החברתית
כלי benchmarking של מדיה חברתית Rival IQ מייצר מידות שימושיות אלה מגזר אחר מגזר של מדדי מעורבות ברשתות חברתיות, כולל:
- פוסטים ליום
- פוסטים בשבוע
- שיעור המעורבות
- Hashtags מובילים לפי שיעור מעורבות
אלה כוללים אמות מידה שימושיות עבור פייסבוק, אינסטגרם וטוויטר שניתן להשוות נגדם.
הנה מדגם דוחות.
שיעורי המעורבות בפייסבוק
בדרך כלל, בפייסבוק, לכל פוסט שיעורי מעורבות נמוכים מ- 0.2%. בדרך כלל לרוב העסקים יש פחות משני פוסטים ביום.
שיעורי המעורבות באינסטגרם
שיעורי המעורבות גבוהים משמעותית באינסטגרם בהשוואה לפייסבוק, אך נוטים להיות פחות פוסטים ביום.
כצפוי, תחום האופנה הוא בעל שיעורי המעורבות הגבוהים ביותר ותדירות ההודעה הגבוהה ביותר.
הסקטורים הנכללים במבחן זה כוללים אלכוהול, אופנה, מזון ומשקאות, בריאות ויופי, אדריכלות גבוהה יותר, עיצוב הבית, מלונות ואתרי נופש, משפיעים, מדיה, עמותות, צוותי קמעונאות וספורט.
שאלה 6. כיצד צרכנים מתקשרים עם פורמטים שונים של הודעות ברשתות החברתיות?
משווקים יודעים באופן אינטואיטיבי שהסוג הנכון של תמונות ווידאו יעיל יותר להשגת מעורבות.
זה נתמך על ידי שיעורי אינטראקציה שנצפו. על פי לינקדאין, תמונות בדרך כלל מביאות לשיעור תגובות גבוה יותר פי 2, והווידאו מקבל פי 5 יותר מעורבות בלינקדאין, הווידאו החי מקבל פי 24 יותר.
זה נתמך גם על ידי נתונים אלה מדו"ח מגמות מדיה חברתית של האופים החברתיים :
מחקר זה מראה גם כי השגת אורך הווידיאו הנכון חשובה ליעילות. אין זה מפתיע שסרטונים קצרים יותר נוטים לעסוק בזמן הממוצע שנצפה בדרך כלל סביב רבע לשליש אפילו בסרטונים קצרים יותר. לכן סביר להניח שבנייה ל"סוף גדול "לא תהיה יעילה …
ש 7. מה הם הזמנים הפופולריים ביותר עבור צרכנים להשתמש במדיה החברתית המצביעים על הזמנים הטובים ביותר לפרסום?
בדיקת תדירות שונה של עדכונים ותזמון היא היבט נוסף של אופטימיזציה למדיה חברתית המבוססת על התנהגות צרכנים.
לכל רשת נוטים להיות 'נקודה מתוקה' לתדירות על בסיס האלגוריתמים שלהם. פעם היה מועיל לפרסם מספר פעמים ביום בפייסבוק עבור מותגים רבים, אך עם ירידה בטווח האורגני, עדכון יחיד נוטה להיות יעיל יותר. אנו מוצאים כי תדירות גבוהה יותר ב- LinkedIn או ב- Twitter נוטה להיות יעילה יותר.
Sprout Social משווה בין הזמנים הטובים ביותר לפרסום ברשתות החברתיות במגזרים שונים כפי שמוצג בתרשימים אלה. השווה אלה לדפוסי הפרסום שלך ושקול כיצד תוכל לפרסם אחרת.
לכל רשת נוטה להיות 'נקודה מתוקה' לתדירות בהתבסס על האלגוריתם שלהם והזמנים הנפוצים ביותר לשימוש צרכני. פעם היה מועיל לפרסם מספר פעמים ביום בפייסבוק עבור מותגים רבים, אך עם ירידה בטווח האורגני, עדכון יחיד נוטה להיות יעיל יותר. אנו מוצאים כי תדירות גבוהה יותר ב- LinkedIn או ב- Twitter נוטה להיות יעילה יותר. התוצאות מאינסטגרם ופייסבוק מראות על העדפה ברורה לאמצע השבוע באמצע הצהריים, לכן עליכם לשקול זאת בעת תזמון עדכוני הפוסטים שלכם.
המאמר הוא מאת דייב צ'אפי
האסטרטג הדיגיטלי ד"ר דייב צ'אפי הוא מייסד שותף ומנהל תוכן של פלטפורמת ההדרכה לשיווק מקוון ומפרסם Smart Insights. דייב הוא העורך של יותר מ- 100 תבניות, ספרים אלקטרוניים וקורסים בספריית משאבי השיווק הדיגיטלי שנוצר על ידי צוות המומחים שלנו ליותר מ- 25 שיווק דיגיטלי. המשאבים שלנו משמשים את חברי הפרימיום שלנו ביותר מ 100 מדינות לתכנון, ניהול ואופטימיזציה של השיווק הדיגיטלי שלהם. דייב הוא דובר, מאמן ויועץ מרכזי מיהו מחבר של 5 ספרים רבים נמכרו על שיווק דיגיטלי כולל שיווק דיגיטלי מצוין ועל שיווק דיגיטלי: אסטרטגיה, יישום ויישום . האתר האישי שלו DaveChaffey.com, מפרט את האחרונה שלי ספרי שיווק דיגיטלי וסחר אלקטרוני וחומרי תמיכה כולל מילון מונחים לשיווק דיגיטלי . בשנת 2004 הוכר על ידי המכון לשיווק כ- 50 גורואים שיווקיים ברחבי העולם אשר עזרו לעצב את עתיד השיווק.
קידום ושיווק וידאו לעסקים קטנים 